תקנון אתר – קבוצת בריג’יט צרפתי בע״מ (ח.פ. 515508638)

1. כללי

1.1. האתר הינו בבעלות קבוצת בריג’יט צרפתי בע״מ (ח.פ. 515508638), אשר מופעל על־ידה ו/או מי מטעמה (להלן: “בעלת האתר”).
1.2. האתר הינו אתר תדמית ותוכן הכולל גם חנות לרכישות מקוונות של מוצרים דיגיטליים שונים, ואפשרות הרשמה לקורסים.
1.3. מטרת תקנון זה היא להסדיר את היחסים בין בעלת האתר לבין משתמשי האתר (אדם פרטי, תאגיד או עוסק), בין אם הוא גולש בעצמו ובין אם הוא מפעיל רכיב טכנולוגי הגולש מטעמו. התקנון מהווה את הבסיס החוזי המחייב ביחסים אלו.
1.4. השימוש באתר הינו בכפוף לתקנון זה ובהתאם להוראותיו.
1.5. שימוש באתר מהווה הסכמתך לתנאי תקנון זה.
1.6. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין בעלת האתר. אנא קרא/י את התקנון במלואו.
1.7. בעלת האתר רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מראש. כל שינוי יחייב מרגע פרסומו.
1.8. בעלת האתר רשאית לשנות את מראה האתר, תכניו או כל רכיב אחר בו ללא הודעה מראש.
1.9. למשתמשים לא תהא כל טענה ו/או דרישה בקשר לשינויים כאמור או לתקלות שינבעו מהם.
1.10. בעלת האתר רשאית להפסיק פעילות האתר לצורכי תחזוקה.
1.11. בעלת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה, לחסום משתמש, לרבות בשל שימוש בלתי חוקי, פגיעה באבטחת מידע, ניסיון חדירה, שימוש לא מורשה וכד’.
1.12. במקרה של סתירה בין התקנון לכל פרסום אחר – יגבר התקנון.
1.13. בעלת האתר אינה מתחייבת שפעילות האתר לא תופרע (תקלות חומרה/תוכנה/תקשורת).
1.14. כותרות הפרקים נועדו לנוחות בלבד.
1.15. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות אך פונה לכל המינים.
1.16. תנאי השימוש חלים על כל חלקי האתר. אם אינך מסכים/ה – הימנע/י משימוש.

2. התחייבות המשתמש

2.1. בעשותך שימוש באתר הנך מצהיר/ה כי הובא לידיעתך כל המידע הדרוש לשימוש באתר ובשירותיו.
2.2. מבלי לגרוע מהאמור, הנך מתחייב/ת שלא לבצע:
2.2.1. העלאה/שידור קוד זדוני, וירוסים או כל רכיב מזיק.
2.2.2. הפצת דואר זבל ו/או הצפת שרתי האתר.
2.2.3. פגיעה בזכויות יוצרים, סימני מסחר ו/או זכויות אחרות.
2.2.4. הצבת האתר או חלקו בתוך מסגרת/אתר אחר ללא אישור מראש ובכתב.
2.2.5. שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או פוגענית.
2.3. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים בעת רישום/רכישה (שם מלא, דוא״ל, טלפון וכו’). מסירת פרטי צד שלישי ללא הסכמתו אסורה. שימוש בפרטים כוזבים/חלקיים מהווה הפרת התקנון.

3. מדיניות רישום והשתתפות בקורסים

3.1. כללי

3.1.0. הקורסים והמוצרים הדיגיטליים הינם אישיים ואינם ניתנים להעברה, צילום, העתקה, הדפסה או הורדה; ניתן להתחבר עד 2 מכשירים בו־זמנית למשתתף.
לגבי קורסים מקוונים מוקלטים/מדריכים דיגיטליים – לא ניתן לבטל הרשמה לאחר תשלום ולא יינתן החזר, בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981.
לגבי קורסים פרונטליים/שידור חי – יחולו סעיפים 3.3.4–3.3.6.
3.1.1. ההרשמה כפופה לתנאים להלן ומהווה הסכמה למדיניות.
3.1.2. “קורסים ומוצרים דיגיטליים” – לרבות סדנאות, הכשרות, מיני־קורסים ומסמכים דיגיטליים, אונליין או פרונטלי, בהנחיית בעלת האתר או מי מטעמה (“המרצה”).
3.1.3. פתיחת קורס מותנית במספר נרשמים מינימלי לשיקול דעת המרצה.
3.1.4. מספר המקומות מוגבל ומשתנה; הרישום על בסיס כל הקודם זוכה.
3.1.5. מועדי ושעות הקורס יקבעו ע״י המרצה ויתפרסמו מעת לעת.
3.1.6. המרצה רשאית לבטל קורס לפני תחילתו מכל סיבה; יימסר עדכון ולנרשמים יוחזר מלוא התשלום.
3.1.7. המרצה רשאית לשנות מתכונת קורס עקב נסיבות חיצוניות/בלתי צפויות (למשל מעבר לזום/דחייה). במקרה כזה לא יינתן החזר כספי.

3.2. רישום לקורס

3.2.1. ההשתתפות מותנית ברישום ובתשלום מלא. אי־עמידה בתשלומים תאפשר ביטול רישום.
3.2.2. התשלום מתבצע מראש בעת הרישום; האפשרויות והמחיר מפורטים בדף התשלום.
3.2.3. מחירים במטבע ₪ כולל מע״מ, כנגד חשבונית/קבלה.
3.2.4. המרצה/מי מטעמה לא אחראים לשימוש לרעה באמצעי התשלום בידי צד שלישי.
3.2.5. המרצה רשאית שלא לקבל רישום לפי שיקול דעתה.
3.2.6. המרצה רשאית להפסיק השתתפות בשל התנהגות שאינה הולמת; ללא החזר.

3.3. ביטול השתתפות והחזרים

3.3.1. בקשת ביטול תימסר בכתב למרצה עם פרטים מזהים.
3.3.2. אי־השתתפות/פניה טלפונית/בע״פ – אינן הודעת ביטול.
3.3.3. הקפאת קורס – לפי שיקול דעת המרצה בלבד.
3.3.4. ביטול בתוך 14 יום מהעסקה או מקבלת ההסכם (למאוחר), ובלבד 7 ימי עסקים לפחות לפני תחילת הקורס – החזר מלא.
3.3.5. ביטול לאחר המועד שבס׳ 3.3.4 ולפני תחילה – החזר 50% מהתשלום.
3.3.6. ביטול לאחר תחילת הקורס – ללא החזר; חריגים יתבררו לפי שיקול דעת המרצה ובהצגת אישורים מתאימים.

3.4. הוראות נוספות

3.4.1. החומרים מיועדים לשימוש אישי בלבד; אין לעשות שימוש מסחרי.
3.4.2. זכויות הקניין הרוחני בחומרי הקורס שייכות למרצה.
3.4.3. אין להעתיק/לפרסם/לשכפל/למכור/להציג בפומבי את תכני הקורס ללא אישור בכתב.
3.4.4. ההרשמה כוללת הודעות תפעוליות בלבד (פרטי גישה, חשבוניות, עדכונים). לא יישלח דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת.

3.5. הגבלת אחריות

3.5.1. התכנים מועברים לפי מיטב הבנת וניסיון המרצה; אחריות מלאה על כל פעולה בהסתמך עליהם מוטלת על המשתתף בלבד.
3.5.2. התכנים אינם ייעוץ עסקי/כלכלי/שיווקי/משפטי ואינם תחליף לייעוץ אישי מותאם.
3.5.3. אין התחייבות לתוצאות מסוימות (שיפור הכנסות, הגדלת לקוחות וכו’).
3.5.4. הקורסים מיועדים לבני 18+. משתתף קטין ללא אישור אפוטרופוס – לא יהיה זכאי להשבה; לבעלת האתר שמורה הזכות לפעול משפטית בגין נזקים.

3.6. פרטיות

3.6.1. המרצה תשמור על פרטיות המשתתפים בכפוף לדין.
3.6.2. הודעות יישלחו בדוא״ל או בכל דרך אחרת לפי שיקול דעת המרצה.
3.6.3. שיעורים עשויים להיות מוקלטים ולשמש לצרכים שיווקיים.
3.6.4. פרסום תמונות משתתפים יעשה בהסכמה; ניתן לבקש שלא להופיע מראש.

4. רכישת מוצרים באתר

4.1. רכישה אפשרית לכל בעל כשירות משפטית וכתובת דוא״ל תקפה.
4.2. מתחת לגיל 18 – נדרשת הסכמת הורה/אפוטרופוס.
4.3. הזמנה תבוצע באתר או טלפונית לפי פרטי הקשר שיפורסמו.
4.4. אם בעלת האתר לא תוכל לספק את ההזמנה – תימסר הודעה.
4.5. ההזמנה צריכה לכלול פרטים מלאים ואמצעי תשלום תקין.
4.6. המחירים ב־₪ וכוללים מע״מ; בעלת האתר רשאית לעדכנם מעת לעת. המחיר הקובע – בעת התשלום.
4.7. זמינות/מחירים עשויים להתעדכן; ללא הבטחת שמירת סל עד השלמת תשלום.
4.8. תשלום מראש באמצעות:
4.8.1. יישומון “ביט”; או
4.8.2. העברה בנקאית; או
4.8.3. המחאות לתאריך התשלום (לא דחוי); או
4.8.4. כרטיס אשראי תקף (למעט דיינרס/AMEX – אם אינו נתמך).
4.9. בתשלום טלפוני – אין התחייבות לשמירת ההזמנה עד התשלום בפועל.
4.10. בסיום הזמנה יישלח דוא״ל אישור ופרטי ההזמנה. מרגע זה – שינוי/ביטול רק לפי פרק 5.
4.11. בעלת האתר אינה אחראית לשימוש לרעה בכרטיס אשראי ע״י צד ג’.
4.12. גישה למוצר דיגיטלי תינתן למשך שנתיים מיום העסקה באמצעות פרטי הזדהות שיישלחו; לאחר מכן תיסגר הגישה. הגישה אישית בלבד ואינה לשימוש קבוצתי/פומבי.
4.13. הפרת התקנון/זכויות קניין רוחני תשלול גישה למוצר הדיגיטלי ללא החזר.
4.14. בהתאם לסעיף 5.2 – אין זכות ביטול והשבה בגין מוצר דיגיטלי הניתן לשעתוק/העתקה.

5. ביטול עסקה

5.1. בעלת האתר רשאית לבטל רכישה בכל עת בהודעה ללקוח ובהחזר כספי לאמצעי המקורי לפי דין ומועדי חברת האשראי.
5.2. לא יינתן החזר כספי על ביטול רכישת מוצר דיגיטלי הניתן לשעתוק/העתקה.
5.3. החזרת מוצר פיזי – בכפוף לס׳ 14ג לחוק הגנת הצרכן (ככל שרלוונטי).

6. אחריות על תכני האתר

6.1. נעשים מאמצים לעדכון ודיוק המידע; עלולות ליפול טעויות/חוסר עדכון.
6.2. המידע באתר הוא כללי ואינפורמטיבי בלבד ואינו ייעוץ מכל סוג.
6.3. כל פעולה בהסתמך על המידע – על אחריות המשתמש בלבד.
6.4. בעלת האתר לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית של משתמשים/מתחזים.
6.5. המשתמש מוותר על טענות בקשר להסתמכות על המידע באתר.

7. שיפוי

7.1. המשתמש ישפה את בעלת האתר בגין כל תביעה/נזק/הוצאה עקב הפרת התקנון/הדין, לרבות שכ״ט עו״ד.
7.2. התשלום יבוצע מיד עם דרישה בכתב.

8. פרטיות ושמירת סודיות

8.1. נעשים מאמצים סבירים לשמירת פרטיות המשתמשים.
8.2. לצורך רכישה ייאספו: שם מלא, דוא״ל, טלפון ופרטי רכישה. פרטי תשלום מוזנים במערכת סליקה מאובטחת (למשל Cardcom) ומועברים, ככל שנדרש, למערכות השירות (למשל Schooler, רב־מסר).
8.3. האתר עושה שימוש ב־Cookies ובכלי ניתוח (Google Analytics, Meta Pixel) לצורך שיפור חווית שימוש ושיווק ממוקד; ניתן לחסום/למחוק בהגדרות הדפדפן.
8.4. לא נאסף “מידע רגיש במיוחד” כהגדרתו בחוק.
8.5. שימוש במידע ייעשה לצורך: (1) השלמת רכישות; (2) שליחת חשבוניות ופרטי גישה; (3) שירות לקוחות; (4) ניהול הרשאות; (5) שיפור האתר; (6) שיווק ממוקד בהתאם לדין ובהסכמה ככל שתידרש.
8.6. חובת/רשות מסירת מידע:
– דוא״ל: חובה (פרטי גישה/חשבונית);
– טלפון: חובה (סליקה/שירות);
– פרטי תשלום: חובה (נשמרים במערכת הסליקה בלבד);
– Cookies: רשות.
8.7. עיון/תיקון/מחיקה/הפסקת שימוש בשיווק – בפניה לכתובת הדוא״ל: [להחליף לכתובת התמיכה שלכם].
8.8. ננקטים אמצעי אבטחה מקובלים; אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת. המשתמש מוותר על טענות בגין נזק כתוצאה מגישה בלתי מורשית שלא בשליטת בעלת האתר.

9. דיוור ישיר

9.1. לא יישלח דיוור פרסומי ללא הסכמה מפורשת מראש.
9.2. הודעות תפעוליות יישלחו דרך מערכות צד ג’ (למשל רב־מסר/סקולר): חשבוניות, פרטי גישה, עדכונים טכניים.
9.3. הצטרפות לרשימת דיוור – בכפוף להסכמה ואפשרות הסרה בכל עת.

10. תגובות באתר

10.1. פרסום תגובות ייעשה לפי שיקול דעת בעלת האתר.
10.2. בעלת האתר אינה אחראית למהימנות/דיוק תגובות הגולשים.
10.3. אין אחריות לנזק עקיף/ישיר שנגרם עקב הסתמכות על תגובות.
10.4. ידוע כי תגובות הן פומביות.
10.5. בעלת האתר רשאית להסיר תגובות פוגעניות/מפרות/בלתי חוקיות.
10.6. לבעלת האתר שיקול דעת בלעדי בפרסום/הסרה ללא הודעה.

11. קניין רוחני

11.1. לבעלת האתר זכויות הקניין הרוחני בתכני האתר, העיצוב, המבנה, התמונות והטקסטים (למעט תכנים ברישוי צד ג’).
11.2. השימוש בתכנים נועד לצריכה פרטית בלבד; כל שימוש מסחרי אסור ללא אישור בכתב.
11.3. אין להעתיק/להפיץ/לשכפל/למכור/להציג בפומבי תכנים ללא אישור מראש ובכתב.

12. המחאת זכויות

12.1. בעלת האתר רשאית להמחות זכויות/חובות לפי התקנון לכל צד שלישי.
12.2. למשתמש אין זכות להמחות זכויות/חובות ללא אישור מראש ובכתב.

13. דין ושיפוט

13.1. הדין החל: דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית – בתי המשפט המוסמכים במחוז תל־אביב.
13.2. הימנעות מהפעלת זכות לא תיחשב ויתור.

14. נגישות

14.1. האתר עושה שימוש בתוכנת הנגשה ופועל לאפשר חווית גלישה מיטבית.
14.2. ייתכן שעדיין קיימים דפים לא נגישים; המאמצים לשיפור נמשכים.

15. שירות לקוחות

15.1. ניתן ליצור קשר לפי פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
15.2. אם אינך שבע/ת רצון – פנה/י אלינו ונבחן את פנייתך בתשומת לב.